Vamos descrever como três das heurísticas*,** podem agir em conjunto para afetar uma decisão de compra. Todos nós temos o que chamamos aversão à perda. O sofrimento psíquico associado a perder algo é muito mais intenso do que o prazer de ganhar algo. Como a dor da perda é muito...
A base da equação de valor – a teoria do prospecto.
A economia clássica usa a teoria da utilidade esperada para analisar as decisões humanas em situações de risco. Esta teoria pressupõe que humanos tomam decisões racionais, que sempre visam incrementar os seus ganhos. Kahneman e Tversky publicaram, em 1979, o seu paper sobre a teoria do prospecto. Ele visava contestar...