Uma das perguntas mais comuns em pesquisas é a intenção de compra. Todos os tipos de testes a utilizam, como um dos indicadores de sucesso, de testes de formulações a embalagens. Estas perguntas (junto com avaliação global e outras) são bastante úteis para comparação entre os estímulos em teste. Por...
Pesquisas convencionais não conseguem captar comportamento passado ou futuro do consumidor.
Já vimos que grande parte das nossas decisões e ações vêm do nosso sistema automático, o chamado Sistema 1. Pesquisadores estimam que cerca de metade das nossas vidas diárias são gastas executando hábitos e outros comportamentos intuitivos, movidos pelo sistema automático 1. O sistema 2, nosso modo de funcionamento consciente,...
Influência grupal enviesa os resultados da pesquisa qualitativa?
Falei da influência normativa (normas sociais), que é quando nos comportamos, ou damos uma opinião, para sermos aceitos pelo grupo. Também citei a influência informativa (prova social), quando recorremos ao exemplo dos outros para guiar nosso comportamento. Estas são formas de influência social, ou grupal, que, em certas circunstâncias, orientam...