Arquitetura do Comportamento

Porque a pergunta de intenção de compra deve ser vista com cautela.

Uma das perguntas mais comuns em pesquisas é a intenção de compra. Todos os tipos de testes a utilizam, como um dos indicadores de sucesso, de testes de formulações a embalagens.  Estas perguntas (junto com avaliação global e outras) são bastante úteis para comparação entre os estímulos em teste. Por...

Pesquisas convencionais não conseguem captar comportamento passado ou futuro do consumidor.

Já vimos que grande parte das nossas decisões e ações vêm do nosso sistema automático, o chamado Sistema 1.  Pesquisadores estimam que cerca de metade das nossas vidas diárias são gastas executando hábitos e outros comportamentos intuitivos, movidos pelo sistema automático 1.  O sistema 2, nosso modo de funcionamento consciente,...

Influência grupal enviesa os resultados da pesquisa qualitativa?

Falei da influência normativa (normas sociais), que é quando nos comportamos, ou damos uma opinião, para sermos aceitos pelo grupo. Também citei a influência informativa (prova social), quando recorremos ao exemplo dos outros para guiar nosso comportamento. Estas são formas de influência social, ou grupal, que, em certas circunstâncias, orientam...