Lembrando ao consumidor de comprar a sua marca: nudging.
A tradução literal de nudge é cutucão. O significado é um lembrete, aquela cotovela leve, que dá a deixa de que está no momento de o outro agir. O termo foi popularizado no livro “Nudge”1 e desde então tornou-se um termo consagrado. Nudging quer dizer estimular alguém a fazer algo. É muito usado na arquitetura […]
Pesquisas convencionais não conseguem captar comportamento passado ou futuro do consumidor.
Já vimos que grande parte das nossas decisões e ações vêm do nosso sistema automático, o chamado Sistema 1. Pesquisadores estimam que cerca de metade das nossas vidas diárias são gastas executando hábitos e outros comportamentos intuitivos, movidos pelo sistema automático 1. O sistema 2, nosso modo de funcionamento consciente, entra em operação quando uma […]